你的 LINE 只用來發廣告嗎？
REGU熟客把每一位好友，變成你認得的熟客。
從加好友到回購
不只做一次生意，實現再行銷，就用 REGU熟客
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綁定會員領優惠
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自動貼標籤
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分眾推播優惠
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LINE 裡下單回購
熟客案例 找找看有沒有你的行業
REGU熟客有哪些功能？
需要什麼，就開什麼開通項目依方案確認
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會員綁定與建檔
加好友後在 LINE 內頁面完成會員綁定，可搭配新客優惠券引導綁定。
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自動標籤
依加入時間、填寫資料、購買的商品與排程規則自動貼標，也能手動調整。
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分眾推播
用標籤挑出對的會員，再發送訊息與活動。
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自動化旅程
依會員的行為與時間點，自動發送設定好的訊息。
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圖文選單與分眾選單
後台自建圖文選單，並能依標籤切換不同選單。
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優惠券
建立、發送、領取與核銷，附成效報表。
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轉盤抽獎
可調整獎項與機率，中獎後自動發券並通知。
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LINE 電商與團購
購物車下單、運費、優惠券折抵、出貨收款與訂單紀錄。
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庫存管理
同一份庫存，同時用在 LINE 與網站。
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預約
會員自行選擇日期，後台確認後以 LINE 通知。
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活動報名與簽到
線上報名、現場簽到、出席統計與通知。
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品牌會員頁
自訂會員頁外觀與內容區塊，成為品牌在 LINE 裡的首頁。
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分店管理
每間分店有專屬加好友 QR，自動記錄是哪間店帶來的會員。
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社群導客
引導追蹤 IG 等社群就自動發送優惠碼。
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線上報修／陳情
會員在 LINE 填表反映問題，拿到案件編號、隨時查進度。
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AI 客服
依品牌提供的資料回答常見問題，答不出來轉給真人。
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數據儀表板
會員趨勢、分類分析與活動成果，讓下一步有依據。
導入流程
從健檢到上線
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免費行銷健檢
加入樂藝官方 LINE，說說你的商品、客群與現在的接單方式。
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盤點現況與需求
一起整理想改善的事情、需要哪些功能，以及和既有工具的分工。
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規劃導入範圍
確認功能、流程、時程與費用。平台、交易與其他第三方費用會事先說明。
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設定與上線
建立圖文選單、標籤規則、商品與優惠內容，完成測試後上線。
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陪你經營
樂藝提供專人行銷客服，協助理解工具、討論下一個行銷動作。
REGU熟客是什麼？
REGU熟客是樂藝整合行銷自行開發的 LINE 會員系統，全名 REGU熟客會員系統。它把 LINE 官方帳號變成會員經營工具：會員綁定、自動貼標籤、分眾推播、優惠券與 LINE 電商。
LINE 會員系統和 LINE 官方帳號有什麼不同？
LINE 官方帳號提供好友、訊息與圖文選單等基本功能。REGU熟客建立在官方帳號之上，替每位顧客留下會員資料與互動紀錄，再加上自動標籤、分眾推播、優惠券、電商等經營工具。
顧客需要下載 App 或填寫表單嗎？
不需要下載 App。顧客加入 LINE 好友後，在 LINE 裡開啟會員頁、填寫基本資料就完成綁定；通常會搭配新客優惠券等誘因，引導顧客完成綁定。
可以依顧客買過的商品自動貼標籤嗎？
可以。REGU熟客會依會員購買的商品或分類自動貼上標籤，之後就能針對這群人推播回購優惠。
在 LINE 裡可以直接賣東西嗎？
可以。REGU熟客的電商模組提供購物車下單、運費設定、優惠券折抵，以及出貨、收款、庫存與訂單紀錄管理，顧客不必離開 LINE。
已經有購物網站，還能使用嗎？
可以先討論既有網站與 LINE 的分工。樂藝會依現有工具與營運需求確認方案，例如同一份庫存同時用在 LINE 與網站。
有 AI 客服嗎？
有。REGU熟客的 AI 客服依品牌提供的資料回答常見問題，答不出來的轉給真人，適用範圍樂藝會在導入前依需求評估。
可以做會員點數或會員等級嗎？
會員等級功能正在規劃中，尚未推出；目前沒有點數功能。現階段可以先用標籤、分眾推播與優惠券，安排回購與熟客回饋。